安心子育てほっとLINE相談室

「赤ちゃんと！」「ラシタス」読者限定！！ 安心子育てほっとLINE相談室

一番下にある規約をお読みいただき「友達追加」をお願いします！！

子育てでは、嬉しいことと同じくらい、時には嬉しいこと以上に、つらいこと、困ったことがおきると思います。
周囲の人にはなかなか相談できず、ひとりで抱え込んでしまうこともあるのではないでしょうか。

この相談室は、子育て中の悩みや不安をLINEで気軽に相談できるサービスです。
育児に関する日頃の悩みやなにかモヤモヤすることなどお気軽にご相談ください。
皆様からの相談は、ライクキッズ株式会社の保育士、臨床心理士、管理栄養士がお答えいたします。

ご相談に対するアドバイス

ライクキッズ株式会社に所属する有資格者（保育士、臨床心理士、管理栄養士）がご対応いたします。ライクキッズは、30年以上もの間、子育て支援事業に携わっており、全国で300以上の保育園や、学童施設などを運営しております。
保育施設の運営を通して、子どもたちと向き合い、保護者様に寄り添ってきた中で、ひとりでも多くの方の不安を和らげることができればと思い、この窓口を開設いたしました。

対象者

「赤ちゃんと！」と「ラシタス」は、株式会社赤ちゃんとママ社が発行する育児情報誌でこの相談室を利用するには、まず「赤ちゃんと！」または「ラシタス」の読者に限ります。
読者であれば、LINEアプリを使って相談室のアカウントを友だち追加することで、相談を始めることができます。

ご回答に要する時間

順番に相談員が対応しますので、返信が届くまでお待ちください（返信は受付時間内に確認後、1週間ほどお時間をいただく場合があります。
また、相談が集中した場合、全ての方のご相談に応じられない場合があります。あらかじめご了承ください）。

ご注意（必ず下部の利用規約もお読みいただき利用規約に同意してください。）
  1. ①本サービスは、医学・医療に関するアドバイスまた医師による診療行為又はこれに準ずる行為と緊急性の高い相談に対して提供を行うものではありません
  2. ②本サービスにおけるアドバイスは治療行為（具体的な確定診断を下し、治療方法を指示すること）ではないことを十分に認識した上で自己の責任において本サービスを利用してください
  3. ③テキストメッセージを通じた限られた情報に基づくものであって、あくまでも利用者の判断の参考とするためのものであることを十分に理解自己の責任において本サービスを利用してください
  4. ④病名の診断や治療方法の提示、現在受けている医療の是非の判断など、医療行為にあたる内容、並びに法律、税務等専門的知識（資格）を有する相談はご遠慮ください

主な相談内容（例）

  • 授乳や離乳食の悩み
  • ママパパの心の悩み
  • 保育園や幼稚園に関する悩み
  • 子育て全般の悩み

なお子どもの病気や医師の診断が必要な相談、緊急性のある相談に関しましてはお答えいたしかねますので専門の医師にご相談ください。
本サービスは、日頃のモヤモヤを少しでも解消し、安心してお子様に寄り添ってもらうことを目的としたオンライン相談室です。

相談の流れ

  • 規約を必ずお読みいただき下記LINEボタンより、友だち追加いただき、トークにてご相談ください。
  • ライクキッズ株式会社に所属する有資格者から、お返事いたします。

※内容によって、回答まで数日程度お時間をいただく場合がございます。
※可能な限り回答させていただきますが、いただいた質問のすべてに回答できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※個人が特定できるような内容は削除いたします。
※また、掲載に際して一部表現を変更する可能性がございますこと、ご了承くださいませ。
※相談する際は、必ずテキストのみでの相談でお願いします。
※個人情報、お名前/住所/年齢/メールアドレス/識別番号（マイナ保険証や資格確認書などに記載されている記号番号、パスポート番号、免許証番号、自治体などから通知されている番号）等
個人が特定できる情報を入力しての相談は行わないようにお願いします。

利用規約

必ずご一読ください。サービスを利用する場合は利用規約に同意するにチェックをお願いします。

安心子育てほっとLINE相談室　ご利用規約

この利用規約は、株式会社赤ちゃんとママ社（以下、「当社」という）が月刊「赤ちゃんと！」および季刊「ラシタス」のご購読者に向けて運用する『安心子育てほっとLINE相談室』（以下、「本サービス」という）を、本サービスの利用者（以下、「利用者」という）が利用する場合に共通に適用される利用条件を定めるものです。
必ずご一読いただき同意される場合はチェックし次にお進みください。


【確認事項/禁止事項】
  • 「子育てのちょっとしたモヤモヤ」のご相談をお受けします。
    第三者の身体や命に係わる相談、緊急性（DV、虐待含む）を要する相談への対応はできかねます。
  • 匿名、無料で、どなたでも相談ができます。
    ※個人を特定できる情報は投稿しないようにお願いいたします。
  • 画像などの送信もご遠慮ください。
  • 相談が集中した場合、全ての方のご相談に応じられない場合があります。あらかじめご了承ください。
  • 病名の診断や治療方法の提示、現在受けている医療の是非の判断など、医療行為にあたる内容、並びに法律、税務等専門的知識（資格）を有する相談への対応はできかねますので、ご了承ください。
  • 医師による診療行為又はこれに準ずる行為の提供を行うものではありません。本利用者は、本サービスにおける医師による回答が治療行為（具体的な確定診断を下し、治療方法を指示すること）ではないことを十分に認識した上で自己の責任において本サービスを利用してください。
  • 本サービスに基づく情報は、テキストメッセージを通じた限られた情報に基づくものであって、本利用者の判断の参考とするためのものであることを十分に理解し、必要に応じて必要な機関の判断を仰いでください。
  • 相談員はサービス提供元のライクキッズ株式会社に所属する保育士、管理栄養士、臨床心理士の有資格者があたります。
  • 有識者からのアドバイス等内容を複製、公開、翻訳、転送、再利用等してはならないものとします。
  • 利用者の行為が以下のいずれかに該当する場合、投稿の削除、アカウントのブロック等をする場合がございます。
    （１）本人の承諾なく個人情報を特定、開示、漏洩するもの
    （２）当社また有資格者または第三者の名誉、信用を傷つけるものや謗中傷するもの
    （３）法令に違反する行為又は法令に違反するおそれのある行為や公序良俗に反するもの
    （４） LINE株式会社が定める不正行為に該当するもの
    （５） 本アカウントの趣旨に関係ないもの
    （６） その他、当法人が不適切と判断するもの
    （７） 本規約に違反する行為
    （８） 他人（相談員の有資格者も含みます。）の知的財産権を侵害する行為
    （９） 他人のプライバシー、名誉・信用等を侵害する行為
    （１０）犯罪的行為又は犯罪的行為に結びつく行為
    （１１）事実に反する情報を提供する行為
    （１２）当社や本サービスの運営を妨げたり、信用を毀損する行為
    （１３）その他、当社または有資格者が不適切であると判断する行為
【相談料金】

月刊「赤ちゃんと！」　季刊「ラシタス」のご購読者は無料です。

【相談受付／回数】
  • 相談はいつでもお受けします。
  • 回答は1回の相談につき1返信のみとなります。回答後に届いたトークには返信できません。
  • 返信は受付時間内に確認後、1週間ほどお時間をいただく場合があります。
  • お急ぎの場合や緊急を要する相談は＃８０００にお電話ください。
【相談方法】
  • 利用規約に同意後表示されているQRコードを読み取り「安心子育てほっとLINE相談室」を「友だち追加」してください。
  • トークから相談をしてください。
  • 順番に相談員が対応しますので、返信が届くまでお待ちください（返信は受付時間内に確認後、1週間ほどお時間をいただく場合があります。また、相談が集中した場合、全ての方のご相談に応じられない場合があります。あらかじめご了承ください）。
【お願い・注意事項】
  • システム上書き込み後すぐに「既読」になる場合があります。また、相談員から「スタンプ」を送ることができません。
  • 相談に応じられる人数に限りがあります。このため、長らくお待たせしてしまう場合や、相談に応じられない場合があります。
  • 相談の品質向上のために、個人が特定できないよう加工した上で研究・調査・検証することがあります。
  • 予期せぬトラブル等の場合
    システム系のトラブル等予期せぬ事態で、相談に支障がでる場合があります。
  • 月に１回程度　PR情報が送信される場合もございますので予めご了承願います。
  • 相談する際は、必ずテキストのみでの相談でお願いします。
  • 個人情報、お名前/住所/年齢/メールアドレス/識別番号（マイナ保険証や資格確認書などに記載されている記号番号、パスポート番号、免許証番号、自治体などから通知されている番号）等
    個人が特定できる情報を入力しての相談は行わないようにお願いします
  • LINE相談サービスは、プライバシー保護の観点から 個人の携帯電話のみご利用いただけます。社用携帯・PCからのご相談はご遠慮ください。
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